Abra Pesquisa
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P: Por que não há provedores de serviços de pesquisa disponíveis?
R: Verifique os seguintes itens:
A configuração de país ou região está correta? Selecione Opções > País ou região.
Sua conexão com a rede está funcionando?
Se o problema persistir, feche e reinicie o aplicativo. Você também pode tentar usar os provedores de pesquisa de outros países ou regiões.
P: Por que a pesquisa falha?
R: Verifique os seguintes itens:
O ponto de acesso está funcionando? Selecione Opções > Configurações > Conexão > Destino de rede.
As conexões com a rede são permitidas? Selecione Opções > Configurações > Conexão > Conexão com a rede.
A cobertura de rede é suficiente?
Você tem um cartão SIM em funcionamento no dispositivo?
Se o problema persistir, talvez o serviço de pesquisa esteja indisponível. Tente reiniciar o aplicativo ou usar outro provedor de pesquisa, ou então tente mais tarde.
P: Por que não consigo encontrar nenhum resultado?
R: Verifique os seguintes itens:
O termo de pesquisa é lógico e está escrito corretamente? Verifique se o termo de pesquisa não é específico demais e se não contém várias palavras separadas por vírgulas.
Verifique se o local não está digitado no mesmo campo do termo de pesquisa.
O termo de pesquisa está no idioma correto?
Se o problema persistir, tente usar outro termo de pesquisa para o assunto ou fazer a pesquisa mais tarde, pois o serviço de pesquisa pode estar indisponível.
P: Por que não consigo ver o resultado da pesquisa no mapa?
R: O resultado não contém coordenadas ou o provedor de pesquisa não oferece suporte a essa função.
P: Por que não há imagens de visualização disponíveis?
R: Verifique os seguintes itens:
Há memória disponível suficiente?
A cobertura de rede é suficiente?
Se o problema persistir, talvez o provedor de pesquisa não forneça imagens de visualização ou a pesquisa tenha ficado mais lenta devido ao tráfego da rede. Tente carregar a imagem completa.
P: Por que não consigo carregar imagens completas?
R: Verifique os seguintes itens:
Há memória disponível suficiente?
A cobertura de rede é suficiente?
Se o problema persistir, talvez o site da imagem esteja indisponível ou não exista mais. Tente outros resultados ou termos de pesquisa diferentes para encontrar itens semelhantes.
P: Por que a pesquisa demora tanto?
R: Verifique os seguintes itens:
A cobertura de rede é suficiente?
O ponto de acesso está funcionando? Selecione Opções > Configurações > Conexão > Destino de rede.
Tente fazer a pesquisa mais tarde ou usar outro provedor de pesquisa, se estiver disponível. Talvez o provedor de serviço esteja indisponível.
P: Por que a lista de termos de pesquisa é percorrida lentamente?
R: Verifique se não há termos de pesquisa muito longos na lista. Para limpar o histórico de pesquisas, selecione Opções > Configurações > Geral > Limpar histór. pesquisas.
P: Onde estão os marcadores?
R: Os marcadores são adicionados ao browser da web.
P: Onde estão as imagens e os mapas salvos?
R: Imagens e mapas são salvos na Galeria.
P: Por que aparecem tantos resultados?
R: Tente usar termos de pesquisa e locais mais específicos.
P: Como faço para alterar o provedor de pesquisa padrão?
R: Selecione Mais serviços de busca e um novo provedor de pesquisa.