Upang magamit ang telepono dapat kang magkaroon ng serbisyong mula sa isang wireless na service provider. Marami sa mga tampok ang nangangailangan ng mga tampok ng espesyal na network. Hindi magagamit ang mga tampok na ito sa lahat ng mga network; ang ibang mga network ay maaaring mangailangan na gawing tukoy ang mga kasunduan sa iyong service provider bago ka makagamit ng mga serbisyo sa network. Maaaring makapagbigay sa iyo ng mga tagubilin ang iyong service provider at ipaliwanang na ilalapat ang mga pagsingil. Maaaring may mga limitasyon ang ilang mga network na umeepekto sa kung paano mo magagamit ang mga serbisyo sa network. Halimbawa, ang ilang mga network ay maaaring hindi sumuporta sa lahat ng mga character na umaasa sa wika at mga serbisyo.

Maaaring nahiling ng iyong service provider na ang tiyak na mga tampok ay huwag paganahin o huwag isaaktibo sa iyong aparato. Kung magkagayon, maaaring hindi lumitaw ang mga tampok na ito sa iyong menu ng aparato. Maaari ring magkaroon ang iyong aparato ng isang espesyal na pagsasaayos tulad ng mga pagbabago sa mga pangalan ng menu, pagkakasunud-sunod ng menu, at mga icon. Makipag-ugnay sa iyong service provider para sa karagdagang impormasyon.

Sumusuporta ang aparatong ito sa mga protocol ng WAP 2.0 (HTTP at SSL) na tumatakbo sa mga protocol na TCP/IP. Ang ilang mga tampok ng aparatong ito, tulad ng MMS, pag-browse, at kakailanganin ng e-mail ang suporta ng network para sa mga teknolohiyang ito.