Para magamit ng iyong mga serbisyo, pagpepresyo, at bayarin, makipagugnay sa iyong service provider. Nagbibigay rin ang mga service provider ng mga tagubilin sa kung paano gamitin ang kanilang mga serbisyo.

T: Nakukuha ko ang mensaheng ito: May error sa pagkonekta sa serbisyo. Tingnan ang seksyon ng tulong.

S: Tingnan ang mga sumusunod:

Kung hindi mo pa na-access ang Internet, makipag-ugnay sa iyong service provider sa network. Kung naa-access ang internet, ngunit hindi ka makakonekta sa isang serbisyo sa pagpi-print, makipag-ugnay sa iyong service provider.

T: Kapag nagsusumite ako ng isang order at nagsisimula ang pag-upload, ang application ng Print online ay nawawala at nagbubukas ang Gallery .

S: Ang order ay ipinapadala sa background. Isara ang iyong aparato hangga't hindi ka nakakatangap ng pagkumpirma na natanggap na ang iyong order. Upang bumalik sa application ng Print online, pindutin nang matagalan ang pindutan ng menu, at piliin ang Print online mula sa listahan.

T: Nakukuha ko ang mensaheng ito: Order ay nabigo.

S:Tiyakin na sakop ka ng saklaw ng network, at pagkatapos ay subukang ipadala ulit ang pagsasaayos. Kung mangyaring muli ang suliraning ito, makipag-ugnay sa iyong service provider.

T: Nakukuha ko ang mensaheng ito: Order ay nabigo. Tingnan ang seksyon ng tulong.

S: Suriin ang impormasyon ng order, at subukang ipadalang muli ang order. Kung mangyaring muli ang suliraning ito, makipag-ugnay sa iyong service provider.

T: Nakukuha ko ang mensaheng ito: May error sa imh. (Mga) imh. may error hindi isinama sa order. Ting­nan seksyon ng tulong.

S: Hindi maidaragdag ang lahat ng mga piniling imahe sa listahan ng imahe. Tiyakin na ang lahat ng mga imahe na kabilang sa pagsasaayos ay nasa format na JPEG. Kung ang lahat ng mga imahe ay nasa format na JPEG, maaaring sira ang ilan sa mga imahe at hindi maidadagdag sa listahan.

T: Nakukuha ko ang mensaheng ito: Pag-update sa impormasyon ng serbisyo ay nabigo. Tingnan ang seksyon ng tulong.

S:Ang appilication ng Print online ay hindi makapag-update ng impormasyon ng serbisyo sa pag-print mula sa server. Isara ang application, buksan ito ulit upang i-update ang impormasyon sa serbisyo. Kung mangyaring muli ang suliraning ito, makipag-ugnay sa iyong service provider.